1.创立一个粉丝专页

想要透过 FB 粉丝专页为电商网站带来更大的流量或是销售，当然得先创立一个粉丝专页。根据 Facebook公共主页目前的分类，总共有 2 大选项可供你选择，分别是：

• (1)商家或品牌

• (2)社群或公众人物

我们今天着重说电商平台，注重卖产品，所以选择【品牌与商品】。接下来就根据 FB 的创立粉丝专页引导，如粉丝专页的介绍、你的官方网站网址、设定 Facebook 的网址、图示等一步步完成粉丝专页的建立就可以了。

想要成立粉丝专页一点都不难，在创建的过程中，Facebook 会有一步步的指示，并且告诉你每一项步骤的细节。

2. 设立目标

创立粉丝专业的目的无非是希望能够在这个平台上为你的生意带来更大的流量，但是你最终希望通过公共主页带来的终极效果是什么?在你营销之初，不要忘记设定你的终极运营目标，如

(1)促进产品开发和创新

Facebook 粉专可以让你更了解 TA 的兴趣以及 TA 的社交群。适合让你去发展一个完整的新商品线，可以在平台上募集众人对新推出产品的想法，甚至展现出众人最喜欢的商品。比如 lays邀请读者为他们想新的口味，或是邀请读者回复他们心中最好吃的口味是什么。

(2) 建立品牌意识

随着你的粉丝专页成立，它需要较长时间来壮大它对 TA 的影响力。因此要透过 FB 创建品牌意识，必须要提升定位 TA 的能力。比方说 TA 的朋友已经按赞了，也喜欢这个粉丝专页，就会出现在 TA 的朋友的动态墙上。而这对于增进人们对你的品牌意识是很有效的口碑营销方式。毕竟口口相传一直是做生意最棒的秘诀，特别是现在电商泛滥的时期。

(3) 增加流量和销量

电商时代改变了人们购物的习惯，社群媒体也成为人们另一个重要的消费渠道，不断在动态墙展示人们可能喜欢什么类型的主题或内容，潜移默化的影响消费者的购物决策和行为。比方说 Facebook 动态右侧的广告栏，或是在演算法中动态中穿插「你可能也会喜欢」、「赞助」的贴文，在增加曝光量的同时，也很有机会为你的网站或活动带来流量。

除了广告以外，你可以创立活动，提供吸引人的行动呼吁让人们为之付出行动，并且邀请你的粉丝参加。每当有人回应或点阅时， 这都会分享到他们朋友的时间线上，可以更进一步地强化口碑营销的影响力。

(4) 建立忠诚度和与 TA 之间深度链接

根据最新统计数据显示，公司的收入有 80%是来自20%的忠实客户，因此跟客户建立良好的关系是很重要的，而粉丝专页是一个能促进你与 TA产生亲密关系的地方。人们喜欢你的粉丝专页表示他们想要跟你建立更深层次的关系，需要你好好把握。但就像现实世界一样，建立关系需要时间和长期的投资，所以，请别急躁。

比方说 Disney 透过热门的电影经典台词视觉化，附上激励人心的图片跟文字，这时读者会对喜爱的文章进行互动，从来引来积极的反响。他们最厉害的地方就在于，透过简单的一句话、一张图片、一个动画、一则贴文，就能触动跨世代的心弦。

(5) 获得你潜在客户的用户信息

Facebook 粉专可以在后台让你看到主要的受众特征，性别、国家、城市，触及率、涉入程度、点赞的人数等，他们对你的品牌或产品偏好如何，可以根据这些来确定你所发布的讯息跟读者想要的是一致的。

其实上述 5 点都可以同时是你设立粉丝专页想要达到预期目标，但是你心中应该还是要有一、两个最重要的目标，这样在未来的经营管理上才不会乱了方寸。

3.粉丝专页的经营管理

接下来就是要想着如何优化你的粉丝专页了。Facebook的公共主页是消费者的登入页面，一般而言，很少人会主动打开你的粉丝专页，但是到你粉丝专页上的人，通常都会稍微看看你如何经营你的粉丝专页，包括介绍、动态墙、商店，所以你得优化这些消费者会看的项目。以粉丝专页的门面来说，小至关键字优化，大至将页面尽可能地将资讯提供完整，讯息回复管理等，再者就是内容的经营了。

        我们也可以通过购买粉丝的方式进行引流，现如今许多人都选择这种方式实现粉丝的第一步增长。